A catraca Digicon está constantemente apresentando a mensagem: Bloqueio por carga de lista. 

Isso está impactando nos acessos realizados pelos colaboradores.

Ao monitorar o o firmware do equipamento, no momento que ocorre o bloqueio encontramos a seguinte mensagem:

[INFO 12:54:36,662] [ in] Enviando 28 bytes

[INFO 12:54:36,668] [ in] Enviou 28, Totalizando: 28 bytes

[INFO 12:54:36,688] Recebeu mensagem CCommandMessage.

     Precisa liberar o leitor biometrico

CancelAssyncIdentify: 0

     Leitor biometrico liberado

Executando comando: 5

[INFO 12:54:41,275] [out] Enviando 5 bytes

Rotina / Tela: Firmware Digicon - Atualização Automática de Pessoas

A mensagem de bloqueio ocorre pela atualização automática de pessoas, campo em destaque no anexo. 

Este campo quando configurado como Sim, indica que a lista de liberação da catraca é atualizada automaticamente e isso é disparado em alterações dos colaboradores que possuem permissão no equipamento. Por exemplo, trocar a permissão de um colaborador ou entregar um provisório fará com que a rotina atualize a lista de liberação de forma automática no equipamento. Durante este processo o dispositivo é bloqueado.

Caso não queira manter a atualização automática, pode-se através de processos automáticos atualizar a lista em intervalos maiores, por exemplo, uma vez ao dia sempre às 23 horas.

A diferença no processo é que a lista automática é incremental, sempre tratará os casos individualmente, já com a lista enviada pelo processo automático a carga é realizada de forma total (lista completa), o que poderá gerar um bloqueio por tempo um pouco maior.

Lembrando que esta lista é utilizada pelo equipamento quando este encontra-se off-line, ou seja, sem comunicação com a aplicação.

Deve-se verificar qual a melhor opção para seu ambiente, atualização automática ou não.

Caso necessário desativar a rotina automática, basta mudar o campo em questão para Não e enviar a atualização de dispositivo pelo botão Enviar Atualizações.