Incidente
No módulo Gestão de Contas a Receber, ao processar o arquivo de retorno da Cobrança Escritural, é apresentada a mensagem: Nosso Número já utilizado por outro título - E301TCR.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois já existe um título utilizando o Nosso Número em questão. 
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a importação do arquivo de retorno da Cobrança, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras (Cadastro de Identificador de Regras), ative o Identificador de Regras CRE-301CRENN01;
 


2. Saia da tela de Retorno da Cobrança, entre e faça novamente o processo de retorno; 

Observação

Com este identificador ativo é possível fazer o retorno de títulos que tenham o Nosso Número  já gravado em outro título, desde que o primeiro esteja Liquidado. Nos casos onde houver dois ou mais títulos em aberto que possuam o mesmo Nosso Número, a baixa deverá ser feita manualmente.