ERP – Integração de Outros Documentos – Campo Vlr.Ope. (Valor da Operação) está sendo zerado após aplicar o Produto/Serviço
Incidente
Na tela F660IFI-Controladoria / Gestão de Tributos / Escrituração / Integrações / Outros Documentos (Integração de Outros Documentos), o campo Vlr.Ope. (Valor da Operação) está sendo zerado após aplicar o Produto/Serviço.
A situação também pode ocorrer para a integração de títulos, seguros e outras despesas acessórias.
Causa
Este incidente ocorre devido a falta de parametrização na tela F055PPF-Configuração de Impostos para a Filial.
Solução
Para que o Valor da Operação de outros documentos não seja zerado ao aplicar o produto/serviço, realize os passos a seguir:
1. Na tela F055PPF-Cadastros / Controladoria / Tributos / Base imposto Liga Filial (Configuração de Impostos para a Filial), configure a transação da tesouraria para os dois impostos, ou seja, tanto o 43-PIS quanto o 44-COFINS.
Caso a configuração exista para apenas um dos impostos, o valor é zerado:
2. Para os impostos 43 e 44 o Regime Tributário deve ser Cumulativo, e para os impostos 41 e 42 deve ser Não Cumulativo. Verifique este parâmetro no cadastro do produto/serviço. Se estiverem incorretos, o valor da operação também ficará zerado.