Incidente

No módulo Gestão de Contas a Pagar, ao emitir um relatório de títulos liquidados, os títulos com situação LS (liquidado substituído) são exibidos, 'duplicando' o valor liquidado.

Causa

Este é um conceito dos relatórios padrões do sistema, pois os relatórios não fazem filtro por situação do título. A lógica dos relatórios é listar todos os títulos liquidados, ou seja, que tenham o valor em aberto do título igual a zero, independente da situação.

Solução

Caso realmente necessite de um relatório que não traga os títulos liquidados substituídos, uma possibilidade é realizar os passos a seguir:

1. Utilize o gerador de relatórios, inclua uma condição na Pré-Seleção do relatório, seguindo este exemplo:

Observação

• Como boa prática, recomendamos que duplique o relatório a ser customizado e salve com uma numeração acima de 100, e realize o ajuste neste relatório duplicado, assim evita das informações inclusas serem perdidas;
• Para acessar a documentação a respeito do nosso Gerador de Relatórios, clique aqui;
• Caso precise do apoio da Senior para realizar esta customização, pode entrar em contato com seu executivo de vendas para que a área de Serviços realize este ajuste sob proposta comercial.