13033 - Dados alterados durante a digitação
Problema: Descrição do Problema: Quando um usuário tenta aprovar, alterar ou baixar um título em que outro usuário tenha aceesado ele, aprece a mensagem: Dados alterados durante a digitação.
Quando ocorre / onde se aplica:
Solução: Solução: Esta mensagem é normal e necessária, uma vez que o sistema deve atualizar a informação alterada para que não haja alguma outra movimentação/alteração indevida que já foi efetuada por outro usuário.
Sendo necessário que o usuário que fez a alteração saia da tela para que o outro possa acessar já com os dados atualizados.
Quando ocorre / onde se aplica:
Solução: Solução: Esta mensagem é normal e necessária, uma vez que o sistema deve atualizar a informação alterada para que não haja alguma outra movimentação/alteração indevida que já foi efetuada por outro usuário.
Sendo necessário que o usuário que fez a alteração saia da tela para que o outro possa acessar já com os dados atualizados.
É importante validar se o processo que está sendo executado não está modificando documentos relacionados.
Exemplo: o usuário João está dando entrada em uma NF a partir da Ordem de Compra 352. O usuário Mario está dando entrada em outra NF a partir da mesma Ordem de Compra 352.
Nesse cenário, o sistema poderá exibir a mensagem, pois é o mesmo Documento relacionado que está sendo modificado (mesma Ordem). E portanto, o sistema ERP precisa garantir integridade da atualização da ordem de Compra.
Para isso, a mensagem é exibida de forma que o registro seja atualizado no ERP para o segundo usuário que efetuou o processo, para que os dados alterados pelo primeiro usuário sejam utilizados para validações/processamentos da rotina.
Se isso já foi feito e também saído do Sistema voltado e persistir, é necessário fazer uma análise mais aprofundada e deverá abrir um chamado para o Suporte.