Incidente

No módulo Gestão de Contabilidade, ao consultar a visão contábil, algumas linhas da visão não estão retornando valores, apesar de possuírem aglutinadores devidamente ligados e configurados.

Causa

Este incidente ocorre, pois algumas linhas da visão possuem aglutinadores com composição formada pela combinação de Conta Contábil mais Centro de Custos. Na visão contábil, quando um aglutinador possui essa combinação, automaticamente todos os aglutinadores da visão buscarão os saldos da tabela E650SLC (Saldo contábil por centro de custos), mesmo que os outros aglutinadores possuam apenas a informação da conta contábil.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela F650CCT - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Conciliação / Saldos (Conciliação Contábil) e realize a conciliação de saldos conforme orientações do artigo ERP – Conciliação Contábil – Como executar a rotina de conciliação de saldo contábeis, selecionando o processo Corrigir Saldos Contábeis por centro de custos;

2. Acesse a tela F046VIS - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Visões Contábeis / Cadastro (Cadastro de Visões Contábeis), carregue a visão contábil e verifique nas linhas da visão que não estão aparecendo na consulta se os aglutinadores possuem apenas a informação da conta contábil sem centro de custos;

2.1. Acesse a tela F650CSL - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Consultas / Saldos / Centro de Custo (Consulta de Saldos Contábeis por Centro de Custos), carregue a conta contábil do aglutinador e avalie se ela possui saldos contábeis com e/ou sem centro de custo:

2.1.1. Se na consulta da conta contábil não tiver centro de custo (rateios):

2.1.1.1. Informe somente a conta contábil na composição do aglutinador:

2.1.2. Se na consulta da conta contábil existem somente saldos com centro de custo:

2.1.2.1. Informe a conta contábil mais o(s) centro(s) de custo(s):

Observação:

Caso queira buscar todos os centros de custos, basta informar o código do centro de custos mais sintético do plano de centro de custos (Centro de Custos Pai).

2.1.3. Se os saldos desta conta contábil mesclam com e sem centro de custo:

2.1.3.1. Informe na composição do aglutinador duas composições, uma com o Centro de Custos (sintético ou analítico) e outra com Centro de Custo em branco:

Observação:

Para mais informações sobre as Visões Contábeis no Gestão Empresarial | ERP, consulte o artigo: ERP - Visões Contábeis - Onde encontrar informações sobre as visões contábeis (índice).