ERP – Pagamento Eletrônico – Como fazer para que os títulos voltem a ficar em aberto ao processar o retorno do pagamento eletrônico e os títulos estão rejeitados
Dúvida
Como fazer para que os títulos voltem a ficar em aberto ao processar o retorno do pagamento eletrônico quando os títulos foram rejeitados por algum motivo pelo banco no módulo Gestão de Contas a Pagar?
Solução
Para que seja possível voltar os títulos em aberto, realize os passos a seguir:
Como fazer para que os títulos voltem a ficar em aberto ao processar o retorno do pagamento eletrônico quando os títulos foram rejeitados por algum motivo pelo banco no módulo Gestão de Contas a Pagar?
Solução
Para que seja possível voltar os títulos em aberto, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras;
1.1. Cadastre e ative o identificador de regras CPA-510PRTRR01, pois quando ativo, mostra o campo checkbox na grid 'Retorno - Com erros' e os botões Marcar e Desmarcar, independente se há ou não retornos com erro.
Dessa forma, ao processar apenas os títulos marcados na grade 'Retorno - Com erros' retornam para situação de Abertos.