Dúvida
Como recuperar a parcela do CIAP que foi estornada, no módulo Gestão de Tributos?
 
Solução
Quando é estornada as parcelas do CIAP para determinada nota fiscal, é estorna todas as parcelas e não somente uma.
As parcelas do CIAP são geradas a partir da nota, onde todas as parcelas já são gravadas na base a partir da data de entrada da nota.
 
Se excluir uma parcela, são excluídas todas, inclusive no momento de estornar é apresentada a mensagem informando que todas as parcelas serão estornas.
 
Não é possível gerar apenas 1 parcela.
 
Existe duas maneiras de resolver:
 
Se a situação ocorreu para parcelas recente que não entraram na apuração de ICMS, realize o passo a seguir:
 
1. Acesse a tela F660NCI-Controladoria / Gestão de Tributos / CIAP / Geração das Parcelas, informe no campo Competência a data de entrada na nota fiscal e Processa a tela para gerar as 48 parcelas novamente.
 
Porém se a situação ocorreu para parcelas antigas que houve crédito na apuração do ICMS, realize os passos a seguir:
 
1. Restaure o backup recente da base de produção em um ambiente de homologação;
 
2. Conecte no CBDS do ambiente de homologação e gere um backup (.sdm) somente da tabela E660CIP, seguindo os passos:
 
 2.1. No diretório de instalação do ERP execute o aplicativo CBDS disponível na pasta Sapiens:
 
 
 2.2. No CBDS, acesse o menu Arquivo> Conectar , e informe o usuário e senha para acessar a ferramenta:
 

  
2.3. Acesse o menu Ferramentas> Cópia segurança > Backup:
 

 
2.4. Selecione para backup apenas a tabela E660CIP:
 

 
2.5. Após gerar o arquivo .sdm da tabela E660CIP com base na base de homologação, acesse o CBDS da base de produção sem conectar, e clique em Ferramentas> Cópia Segurança> Restore...
 

 
2.6. Selecione o .sdm gerado:
 

 
2.7. Informe usuário senha do ambiente de produção:
 

 
2.8. Mova a tabela E660CIP para o lado direito usando a seta e depois clique em OK:
 

2.9. Clique no botão Sim:
 

 
 2.10. Restaurando as tabelas:
 

 2.11. Tabela restaurada:
 

 
 
Observação

Realize um backup da base de produção através da sua ferramenta de backup antes de realizar o processo para garantir que caso haja alguma inconsistência o backup possa ser restaurado.

Para mais informações do CIAP, verifique o artigo ERP - CIAP - Onde é possível encontrar informações sobre o processo de configuração e cálculo do CIAP (Índice).