12888 - NFS-e Curitiba - Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado
Problema: Ao enviar a nota ou efetuar a atualização da NFS-e via código de Verificação para a Prefeitura de Curitiba, ocorre o seguinte erro:
E516 - Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado.
A possível causa é, a não vinculação do certificado com o usuário que está enviando a requisição, ou a não utilização de HTTPS.
Rotina / Tela: Emissão de notas para a Prefeitura de Curitiba
Solução: Conforme a mensagem de retorno da Prefeitura já indica, "A possível causa é, a não vinculação do certificado com o usuário que está enviando a requisição, ou a não utilização de HTTPS".
Deve-se verificar na prefeitura se o usuário do cliente está vinculado ao certificado digital utilizado para emitir as NFS-e.
A situação está relacionada a instalação do Certificado digital no ambiente online da Prefeitura, conforme manual em anexo.
Importante:
- Esta situação se refere a configuração do ambiente da Prefeitura, sendo assim, para dúvidas ou problemas na instalação do certificado, o suporte da Prefeitura de Curitiba deverá ser acionado.
- A prefeitura de Curitiba-PR possui procedimentos específicos para autorização de emissão de NFS-e e vinculação do certificado digital (inclusive procedimentos específicos para ambiente de homologação). Para detalhes sobre estes processos, verificar informações com a Prefeitura.