7682 - Como enviar a lista de biometria
Problema: Quando há a necessidade de atualizar o sensor biométrico, como dever ser realizado o procedimento?
Quando ocorre / onde se aplica: É necessário atualizar o sensor quando o dispositivo retorna de alguma manutenção ou quando o dispositivo é novo.
Solução: Primeiramente, certifique-se que o dispositivo possui uma lista de Template cadastrada(Veja imagem1)(Menu Projeto Físico/Dispositivos/Cadastro).
Antes de enviar a lista, deve-se gerar a lista atualizada, para isso acesse o menu Supervisão/On-line/Geração de Listas, selecione a lista 04(Lista de Template), site e coletor. Após processar a lista atualizada, deve-se enviar a lista ao dispositivo.
Acesse o menu Supervisão/On-line/Comandos/Acesso, na guia Template, selecione o comando 1(Inclusão total de template) e o dispositivo em questão, após selecionar os itens, envie o comando e aguarde o resultado do envio do comando na Grid Comandos.
Quando ocorre / onde se aplica: É necessário atualizar o sensor quando o dispositivo retorna de alguma manutenção ou quando o dispositivo é novo.
Solução: Primeiramente, certifique-se que o dispositivo possui uma lista de Template cadastrada(Veja imagem1)(Menu Projeto Físico/Dispositivos/Cadastro).
Antes de enviar a lista, deve-se gerar a lista atualizada, para isso acesse o menu Supervisão/On-line/Geração de Listas, selecione a lista 04(Lista de Template), site e coletor. Após processar a lista atualizada, deve-se enviar a lista ao dispositivo.
Acesse o menu Supervisão/On-line/Comandos/Acesso, na guia Template, selecione o comando 1(Inclusão total de template) e o dispositivo em questão, após selecionar os itens, envie o comando e aguarde o resultado do envio do comando na Grid Comandos.