6742 - Erro na execução do Comando. Falha na carga da lista. (com número de crachá)
Problema: Ao realizar o envio do comando de lista 13 (REP - Carregar lista alteração colaborador) é retornado a mensagem: Erro na execução do Comando. Falha na carga da lista ocorrida no crachá NUMERO, onde NUMERO é o código de um crachá.
Exemplo abaixo de um erro retornado para o crachá 171235488. Este número pode ser qualquer um presente na lista.
Rotina / Tela: Envio de comandos, guia Listas, comando 13.
Solução:
Exemplo abaixo de um erro retornado para o crachá 171235488. Este número pode ser qualquer um presente na lista.
Rotina / Tela: Envio de comandos, guia Listas, comando 13.
Solução:
O processo de envio da lista 13 realiza a consistência do PIS e Crachá na tabela REPEMPR002 da Telemática. Portanto, o primeiro passo é validar se a informação está presente no banco de dados da Telemática, tabela REPEMPR002.
No menu Supervisão > On-line > Inicializar Tabelas > Rep Colaborador, é possível atualizar esta tabela. Recomendamos realizar este processo.
Outras verificações cabíveis:
a. Verificar se a lista foi inserida na pasta do Conex. Valide a data e hora de criação do arquivo. A lista é identificada pelas letras le no começo, exemplo: le005002.
b. Garantir que o campo NOMFUN da tabela R070ACR não contenha valores nulos, esta verificação pode ser feita através do comando de consulta: SELECT * FROM R070ACR WHERE NOMFUN IS NULL.
Caso retorne resultados, recomenda-se que estes registros tenham seu campo STAATU atualizado para 2, conforme segue: UPDATE R070ACR SET STAATU = 2 WHERE NUMFUN IS NULL AND STAATU IN (0, 3).
Um processo paliativo é o envio da lista 12. (REP - Carregar lista alteração colaborador). Para isso:
a. Gerar a lista 18 (Lista Colaboradores Codin REP/CEP) em Supervisão > On-Line > Geração de Listas;
b. Enviar comando de lista 12 (REP - Carregar lista alteração colaborador) em Supervisão > On-Line > Comandos > Acesso > guia Listas.
a. Verificar se a lista foi inserida na pasta do Conex. Valide a data e hora de criação do arquivo. A lista é identificada pelas letras le no começo, exemplo: le005002.
b. Garantir que o campo NOMFUN da tabela R070ACR não contenha valores nulos, esta verificação pode ser feita através do comando de consulta: SELECT * FROM R070ACR WHERE NOMFUN IS NULL.
Caso retorne resultados, recomenda-se que estes registros tenham seu campo STAATU atualizado para 2, conforme segue: UPDATE R070ACR SET STAATU = 2 WHERE NUMFUN IS NULL AND STAATU IN (0, 3).
Um processo paliativo é o envio da lista 12. (REP - Carregar lista alteração colaborador). Para isso:
a. Gerar a lista 18 (Lista Colaboradores Codin REP/CEP) em Supervisão > On-Line > Geração de Listas;
b. Enviar comando de lista 12 (REP - Carregar lista alteração colaborador) em Supervisão > On-Line > Comandos > Acesso > guia Listas.
Persistindo a situação, envolver o distribuidor do hardware para análise.