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GRS XT - Envio de Comandos - Erro na Execução do Comando. Erro ao comunicar com o adapter Erro ao Ler CHAVE.CFG. Cannot open file

Jonathan Court
  • Atualizado

Incidente
Ao enviar o Mapa SmartCard para o dispositivo, é apresentada a mensagem: Erro na Execução do Comando. Erro ao comunicar com o adapter Erro ao Ler CHAVE.CFG. Cannot open file.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não é possível ler o arquivo CHAVE.CFG, que é necessário para a comunicação com o adapter do dispositivo.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. No cadastro do dispositivo, em GRS XT / Projeto Físico / Dispositivos / Cadastro / Guia Configurações, certifique-se de que o item 'Mapa Smart Card' esteja definido corretamente, de acordo com o mapa que será utilizado neste dispositivo;
2. No SeniorConfigCenter acesse: Sistemas / Gestão de Acesso e Segurança / Configurações:
2.1. Verifique se o campo Local do arquivo chave para leitura de crachás SmartCard Telemática está configurado corretamente;
2.2. Para dispositivos Telemática, certifique-se de que este campo esteja preenchido;
2.3. Para dispositivos Digicon, deixe este campo em branco e configure diretamente em: GRS XT / Acesso / Crachás / Mapa Smart Card.