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GRS XT - Envio de comandos - Lentidão no Envio de Comandos aos Dispositivos da Telemática

Jonathan Court
  • Atualizado

Incidente
O processo de envio de comandos aos dispositivos da Telemática está lento, levando em média 2 minutos para serem enviados.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o timeout do gerenciador de comandos está configurado para 60 segundos. Isso significa que o gerenciador de comandos só irá executar uma vez por minuto, aproximadamente. Para enviar um comando para a Telemática, são necessárias duas execuções do gerenciador de comandos para processar completamente o comando, o que leva a uma demora de aproximadamente 2 minutos.
 
Solução
Para que isto não ocorra, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse a CSM Center Config;
2. Na guia 'Propriedades', localize o campo 'Intervalo para envio de comando' e altere o valor para 1 segundo;
3. Remova os registros nas tabelas R070ONL, onde o campo CodCmd for menor que 100, cadastrando o processo automático com o tipo de processo 29;
4. Remova manualmente os registros das tabelas CP_Bn e CP_NB, que são da Telemática.