24911 - CSWEB - Campo comentário bloqueado para edição
Problema: Existe uma restrição no campo comentário para o avaliador coordenador, e precisamos que este seja liberado.
Solução:
Solução:
Neste caso somente o usuário associado a matrícula do avaliador poderá realizar manutenção na avaliação, como por exemplo: fazer comentários e aplicar notas. O usuário coordenador poderá editar informações como Status da avaliação ou prorrogações, porém não terá permissão para editar comentários. Uma alternativa para tratar essa situação seria alterar o avaliador para a matrícula do usuário coordenador e posteriormente realizar a alteração. Após editar as informações informar novamente o usuário avaliador da avaliação.
O assinalamento Restringir Comentário Avaliador existente em Avaliações > Definições > guia Web serve apenas para manipular a visualização do campo comentário, podendo restringir sua visualização apenas para o avaliador ou podendo também permitir que outros usuários visualizem caso tenha permissão para acessar a avaliação, como é o caso do usuário coordenador. Segue abaixo trecho da documentação que fala a respeito do comportamento deste campo:
Sendo assim, a situação trata-se de uma regra de negócio e não está atrelada a erro ou bug do sistema. É possível cadastrar uma solicitação em nosso Fórum de produtos Senior sobre esta situação onde a área de Negócios irá analisar a demanda e caso seja aprovada, a mesma é inserida no planejamento do produto.