14796 - Indisponibilidades no Portal

Problema: Após uso do Portal por usuários, em determinados momentos o Portal fica indisponível, sendo necessário sua reinicialização para que volte a funcionar. No momento da indisponibilidade o log apresenta as seguintes mensagens:
Caused by: com.liferay.portal.kernel.dao.orm.ORMException: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not inspect JDBC autocommit mode
    at com.liferay.portal.dao.orm.hibernate.ExceptionTranslator.translate(ExceptionTranslator.java:30)
    at com.liferay.portal.dao.orm.hibernate.QueryImpl.list(QueryImpl.java:98)
    at com.liferay.portal.dao.orm.hibernate.QueryImpl.list(QueryImpl.java:79)
    at com.liferay.portal.kernel.dao.orm.QueryUtil.list(QueryUtil.java:169)
    at com.liferay.portal.service.persistence.PortletPreferencesPersistenceImpl.findAll(PortletPreferencesPersistenceImpl.java:2651)
    ... 27 more
Caused by: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not inspect JDBC autocommit mode

Quando ocorre / onde se aplica: quando o servidor do Portal fica sobrecarregado.
Solução: Entrar na console do Glassfish e efetuar as configurações conforme print abaixo: