Incidente

No módulo Gestão de Contas a Receber/Gestão do Contas a Pagar, ao tentar baixar um título por cancelamento, é apresentada a mensagem: Baixa por Cancelamento - Valor Líquido difere do valor Original!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois foi selecionado um título que já sofreu uma baixa parcial. Por conceito, não é possível realizar baixas parciais por cancelamento, apenas no valor total do título.

Solução

Para que seja possível realizar a baixa do valor restante de títulos que já sofreram baixas parciais, sugerimos realizar uma baixa por abatimento. Para isso, realize os passos a seguir:

1. Na tela de baixa de títulos que está sendo utilizada, informe uma transação de baixa por abatimento;

2. Selecione o título a ser baixado e continue o processo normalmente.

Observação

• A transação de baixa por abatimento padrão do sistema é a 90352 para o Contas a Receber e a 90552 no Contas a Pagar;
• O que define o tipo de baixa de uma transação é o campo Tipo de Baixa no cadastro da transação. Estando o tipo de baixa igual a CA, conforme exemplo abaixo, a transação não estará disponível para baixar valores parciais: