13867 - Holerite com erro de acesso aos dados (indisponível)
Problema: Apenas o portlet de holerite não abre apresentando a mensagem Portlet está temporariamente indisponível.. No log aparece a seguinte mensagem: Caused by: com.senior.dbc.DBCenterException: Listener refused the connection with the following error:
ORA-12514, TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor
Quando ocorre / onde se aplica: quando se utiliza o oracle e o campo 'URL para conexão JDBC' esta preenchido com o INSTANCE_NAME ao invés de SERVICE_NAME no SeniorConfigCenter.
Solução: Verificar no arquivo tnsnames.ora do Oracle e confirmar se o que esta preenchido no SeniorConfigCenter em Banco de dados > Gestão de pessoas > campo 'URL para conexão JDBC', é o SERVICE_NAME do banco.
Público: Interno, canais/consultores, clientes
ORA-12514, TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor
Quando ocorre / onde se aplica: quando se utiliza o oracle e o campo 'URL para conexão JDBC' esta preenchido com o INSTANCE_NAME ao invés de SERVICE_NAME no SeniorConfigCenter.
Solução: Verificar no arquivo tnsnames.ora do Oracle e confirmar se o que esta preenchido no SeniorConfigCenter em Banco de dados > Gestão de pessoas > campo 'URL para conexão JDBC', é o SERVICE_NAME do banco.
Exemplo:
Público: Interno, canais/consultores, clientes