Temos um título no contas a receber com vencimento original em 10/03/2020, mas esse foi prorrogado para 11/04/2020 e está gerando multa mesmo estando com o vencimento prorrogado

na tela de consulta F302CCR.

Porque isso ocorre?

Rotina / Tela: F302CCR_FRCR - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Contas a Receber / Consultas / Títulos

Solução: 

Os conceitos de multa e juros são diferentes.

O campo juros leva em consideração o vencimento prorrogado, mas de multa não.

Isso ocorre porque entendesse que a multa é o valor devido.

Se não desejar calcular a multa, sugerimos utilizar o campo "Tolerância Multa" no cadastramento do título, assim poderá informar até quantos dias a partir do vencimento original não calculará

a multa.