ERP – Baixa por Cancelamento – Ao baixar um título por cancelamento, o valor da respectiva comissão não é descontado
Incidente
No módulo Gestão de Contas a Receber, ao realizar uma baixa por cancelamento de um título a receber, o valor da comissão não é debitado no cálculo de comissão do representante.
Causa
Este incidente ocorre, pois na transação utilizada na baixa por cancelamento não há uma transação integrada para cancelamento de comissões.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela F001TRE - Cadastros / Transações / Parâmetros por gestão / Contas a receber;
1.1. Selecione a transação de baixa por cancelamento utilizada no contas a receber;
1.2. Siga para a aba Integrações;
2. Inclua uma transação do módulo CPM (Contas Pagar - Comissões) para desconto de comissão por cancelamento de título.
Observação
Por padrão, sugerimos a transação 90596, porém pode ser utilizada a transação da sua preferência, desde que seja uma transação de débito de comissão.
