HCM – Banco de Horas – Erro 500 oops! Algo deu errado
Incidente
Na Plataforma Senior X, ao clicar no botão Ver detalhes no analytics de banco de horas ocorre a mensagem: Erro 500 oops! Algo deu errado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois ao clicar no botão Ver detalhes, o sistema precisa abrir o Gestão do Ponto, neste caso ele estava fora do ar e por isso ocorria o problema na Plataforma.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao clicar no analytics do banco de horas, realize o passo a seguir:
1. Inicie os serviços dos domínios do Glassfish do Gestão de Ponto (Verificar com sua área de TI).