HCM - Autenticação - Login não autorizado no servidor de diretórios. Contate o administrador do sistema
Incidente
No módulo Gestão de Ponto, ao logar, é apresentada a mensagem 'Login não autorizado no servidor de diretórios. Contate o administrador do sistema'.
Causa
Este incidente ocorre, pois no campo filtro de busca / logon possui espaço no final.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Seniorconfigcenter;
2. Entre em Opções de segurança / LDAP e LTLM;
3. Confirme se os dados preenchidos em Filtro de busca estão corretos;
4. Reinicie os serviços de Middleware e Glassfish.
Observação
Verifique se não possui espaçamento incorreto nos campos Filtro de Busca.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.