24210 - Erro na geração do PDF da CC-e
Problema:
Solução:
Descrição do Problema: Ao emitir a carta de correção será enviado o e-mail com o PDF, nesse processo ocorre o erro "Erro: Buffer não pode ser nulo.
O problema também ocorrerá ao gerar o PDF pelo botão CCe.
Rotina / Tela: A o erro acontecerá nas seguintes situação:
- No processo automático de envio de e-mail;
- Ao gerar o PDF da carta de correção em NF-e > Emissões > Cartas de Correção > Botão CCe;
- Envio do e-mail manual em NF-e > Emissões > Cartas de Correção > Botão Enviar Email.
Solução:
Solução: Para resolver a situação, deve voltado o template para o modelo padrão, para isso vá em Configurações > Filiais > Selecionar a filial com problema > Aba do documento Ex: NF-e, Ct-e > Templates - Configurar.
- Selecionar a versão do documento emitido;
- Baixar;
- Substituir pelo arquivo .rdlc baixado;
- Restaurar padrão.
Com os passos a carta de correção pegará o template padrão do eDocs e para a devido versão de nota.