ERP – eDocs Impressão – Não foi possível imprimir o <Documento> número X. Verifique o arquivo de log para maiores informações / Não foi possível gerar PDF para o documento auxiliar / Não é possível criar um leitor de dados para o conjunto de dados 'XX'
Incidente
Ao solicitar impressão ou geração de algum PDF através do eDocs é gerada a seguinte mensagem em tela: Não foi possível imprimir o <Documento> número X. Verifique o arquivo de log para maiores informações.
No log (Monitor.log) é registrado a seguinte informação: Não foi possível gerar PDF para o documento auxiliar. Microsoft.Reporting.WebForms.LocalProcessingException: Ocorreu um erro durante o processamento de relatórios local. ---> Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ProcessingAbortedException: Erro no processamento de relatório. ---> Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ReportProcessingException: Não é possível criar um leitor de dados para o conjunto de dados 'XX'.
Causa
Essa situação ocorre quando está sendo utilizado uma versão de Template incompatível com o layout do XML.
Solução
Para verificar esta situação, verifique as orientações a seguir:
1. Verifique primeiramente o template utilizado. Ele poderá ser consultado em Configurações / Filiais, selecione a aba do documento desejado, e clique na sub-aba Impressão. Localize o campo Templates e clique em Configurar;
1.1. Se o template utilizado é o padrão da Senior, verifique se há filtros de impressão utilizando algum template desatualizado ou customizado:
1.2. Se for utilizado um template customizado, clique no botão Restaurar Padrão após selecionar o template com problemas para que o arquivo RDLC seja restaurado:
1.2.1, Contate o profissional da sua empresa responsável por sustentar esse template personalizado para que ele verifique o motivo pelo qual o erro está ocorrendo.
Observação
- A partir da versão 5.8.11.26 do eDocs, foi implementado a configuração do template em tela por versão de origem do documento. Para mais informações clique aqui para acessar a documentação sobre a configuração de Templates;
- Como forma de contorno, se necessário em caso de urgência, pode-se verificar download do arquivo XML do documento (NF-e/CT-e/MDF-e) no eDocs e solicitação de geração de DANFE, DACTE ou DAMDFE através de aplicativos gratuitos disponíveis na internet.