Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao realizar o processo de integração, é apresentada a mensagem: O Empregado X da Empresa X não foi processado no fechamento do banco de horas do módulo Gestão de Ponto. Erro na resposta do servidor: HTTP Unable to create envelope from given source
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o Controle de Ponto não obtém retorno da execução do WebService do Gestão do Ponto.
 
Solução
Para que essa mensagem não seja apresentada na Integração dos eventos, realize os passos a seguir:
 
1. Verifique se o servidor de proxy (SeniorConfigCenter: Conexões de Rede / Acesso à Internet) não está bloqueando o envio/recebimento da requisição;
2. Verifique se a URL de acesso ao Gestão do Ponto está correta (SeniorConfigCenter: Plataforma Java EE / Contextos) e acessível;
2.1. Caso haja vários domínios do Gestão do Ponto, informe a URL do nó/domínio padrão no campo;
2.2. Caso a URL seja do balanceador, certifique-se de que o contexto g6-senior-services também esteja balanceado, não somente o gestaoponto e gestaoponto-backend.
 
Observação: O sistema busca a URL informada no campo SeniorConfigCenter / Plataforma Java EE / Contextos para encontrar o endereço, e faz a chamada do WS trocando o contexto gestaoponto pelo g6-senior-services.