18875 - Excluir título originado do Rubi
Problema: Descrição do Problema:
O problema é que o título é originado no Rubi e nasce no Sapiens com uma transação, essa transação contabiliza a entrada do título, não posso baixar o título por cancelamento, tenho que excluir, pois não posso contabilizar a entrada dele. Sei que o certo é excluir no Rubi e ERP, mas o cliente errou e acabou excluindo apenas no Rubi sem marcar a 'check' para excluir também no ERP.
Rotina / Tela: Integração ERP x Gestão de Pessoas
Solução: Solução:
Quando exclui um título no Gestão de Pessoas é necessário que esteja selecionado a opção onde exclui o título do ERP também. Caso não foi feito, não é possível excluir o título, é necessário efetuar uma baixa por cancelamento.
Essa é a forma correta e indicada de tratar essa situação, porém se o cliente não fez e não pode fazer a baixa por cancelamento a única alternativa é faze a exclusão diretamente via banco de dados.
Ficando sob a responsabilidade do mesmo a execução do comando.
O problema é que o título é originado no Rubi e nasce no Sapiens com uma transação, essa transação contabiliza a entrada do título, não posso baixar o título por cancelamento, tenho que excluir, pois não posso contabilizar a entrada dele. Sei que o certo é excluir no Rubi e ERP, mas o cliente errou e acabou excluindo apenas no Rubi sem marcar a 'check' para excluir também no ERP.
Rotina / Tela: Integração ERP x Gestão de Pessoas
Solução: Solução:
Quando exclui um título no Gestão de Pessoas é necessário que esteja selecionado a opção onde exclui o título do ERP também. Caso não foi feito, não é possível excluir o título, é necessário efetuar uma baixa por cancelamento.
Essa é a forma correta e indicada de tratar essa situação, porém se o cliente não fez e não pode fazer a baixa por cancelamento a única alternativa é faze a exclusão diretamente via banco de dados.
Ficando sob a responsabilidade do mesmo a execução do comando.