18643 - Leitora de biometria na MRA
Problema: Cadastramos uma leitora biométrica para a MRA, no entanto a leitora permanece apagada no MRA. Na McaNet está acessa.
Rotina / Tela: Cadastro de dispositivos MRA Digicon / Projeto Físico > Dispositivo > Cadastro
Solução:
Rotina / Tela: Cadastro de dispositivos MRA Digicon / Projeto Físico > Dispositivo > Cadastro
Solução:
No cadastro do dispositivo(Projeto Físico > Dispositivos > Cadastro) a leitora MRA deve ser configurada com o Tipo da Leitora igual a 4 - Biometrico.
Após realizar essa configuração deve-se enviar a exclusão total das templates para o dispositivo e depois carregar a lista de templates. Esse processo é necessário para remover o lixo que fica na memoria do dispositivo.