Problema: A geração do boleto é feita pelo próprio Banco, porém necessito que a instrução de protesto seja colocada no corpo do boleto gerado pelo Banco.
Em resumo, necessito que através do layout de remessa seja enviado a referida instrução para o Banco.

Rotina / Tela: F310PRB_FRES - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Remessa

Solução: Solução 17980:
Primeiramente gostaríamos de frisar como funcionam a hierarquia das instruções:

1º Considera a Instruções da Tela de Seleção da remessa, porém se não for informada,
2º Considera Instruções da Ocorrência de remessa, porém se não informada,
3º Considera Instruções do Histórico do Cliente, porém se não informada,
4º Considera do cadastro do Portador, porém se não informada,
5º Considera Ausência de Instrução da filial

Conforme acima será enviado 1ª e 2ª instruções na remessa.

Quanto as observações aparecerem no boleto gerado pelo banco, terá que verificar no manual do Banco ou conversar com o 0800 do mesmo para identificar aonde pode ser enviado essa informação e deverá fazer o tratamento no layout(remessa). Se precisar que a Senior faça esse tratamento, poderá fazer a solicitação que encaminharemos para a área de Serviços Customizados orçar.