16134 - Integração MEGASUL: Registro não encontrado na tabela E027STR.
Problema: Descrição do Problema: No sistema Megasul, ao executar a exportação de Cupom através do Integrador, apresenta a seguinte mensagem:
Erro ao carregar registro. Erro: Registro não encontrado na tabela E027STR (CodStr: 60).
Erro ao integrar item! (27;12/02/2016;4;112305 - Cupom Fiscal)
Observação: a mensagem acima indica integração de Cupons Ficais, no entanto, a situação também poderá ocorrer para NFC-e e SAT-CFe
Quando ocorre / onde se aplica: na integração de cupons fiscais, NFC-e e SAT-CFe a partir do IntegradorWS da Megasul.
Solução: Solução: Para que a mensagem Registro não encontrado na tabela E027STR ocorra, existem 03 cenários:
1º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, e a informação não estar sendo integrada no sistema Megasul.
2º O ERP Senior pode não estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos ao sistema Megasul
3º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, a informação estar sendo integrada no sistema Megasul, porém ao ser exportada a venda ao ERP Senior, estar gerando algum erro, onde o campo CodStr não é exportado adequadamente.
Abaixo seguem procedimentos que podem ser seguidos para cada uma das situações
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1º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, e a informação não estar sendo integrada no sistema Megasul.
- Neste caso, a exportação dos produtos ao Varejo está preenchendo adequadamente o campo CodStr do WebService de Integração
- Verificar no Log do IntegradorWS (log em texto) se está sendo registrada alguma mensagem de inconsistência na gravação do produto na base de dados do varejo, especificamente em relação ao CodStr.
Dica: a consulta de requisições do ERP Senior (tela Cadastros > Integrações > Consultar Requisições pode facilitar a comprovação de que o ERP Senior está exportando adequadamente o CodStr do produto ao Varejo
Observação: caso seja encontrada inconsistência neste processo, analisar a inconsistência e, se necessário, acionar o Suporte da Senior.
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2º O ERP Senior pode não estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos ao sistema Megasul
Nesse caso, será identificado que para alguns produtos, a origem fiscal não foi exportada do ERP para o varejo. E o conceito para exportar o CODSTR consiste em pegar a origem + situação tributária (exemplo 0 (nacional) + 60 (ST), ficaria 060 no CodStr).
Esta verificação poderá ser efetuada ientificando a exportçaão dos produtos pelo WebService do ERP Senior. A consulta de requisições poderá ser efetuada na tela Cadastros > Integrações > Consultar Requisições do ERP Senior.
Para que ocorra a integração dos cupons pendentes é necessário:
- Na tela F075PRO - Cadastros / Produtos e Serviços / Produtos / Individual > campo origem fiscal mercadoria, conferir se a origem esta correta ou preenchida.
- Após conferir, na mesma tela, clicar em Alterar, para gerar uma pendencia de importação.
- Após ser analisados os produtos no ERP Senior, efetuar uma Importação de Produtos, no Integrador Megasul.
- Ao finalizar a importação de produtos, efetue a exportação das vendas novamente.
Para auxiliar na identificação dos produtos que não foram importados a origem fiscal mercadoria, do ERP Senior para sistema Megasul, utilizar os seguintes selects no SCRIPTER Megasul:
select pr_stcodigo, pr_codigo from produto where pr_variavel1 = 'CODPRO do ERP'; > Utilizar o código do produto cadastrado no ERP Senior, o produto com problema poderá ser obtido através da consulta da requisição no ERP.
select st_conota from situacaotributaria where st_codigo = pr_stcodigo;
select pr_origem from produto2 where pr_prcodigo = pr_codigo;
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3º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, a informação estar sendo integrada no sistema Megasul, porém ao ser exportada a venda ao ERP Senior, estar gerando algum erro, onde o campo CodStr não é exportado adequadamente.
Nesta situação, a exportação dos produtos pelo WebService do ERP Senior ocorre normalmente e a informação está gravada na base de dados do sistema Megasul, no entanto, no momento da exportação das vendas para o ERP Senior, o sistema Megasul não está exportando adequadamente o CodStr para algum produto.
O que verificar:
- Verificar a requisição encaminhada pelo sistema Megasul para o ERP Senior para a integração das vendas. A consulta de requisições poderá ser efetuada na tela Cadastros > Integrações > Consultar Requisições do ERP Senior.
- Efetuar uma nova integração dos produtos ao Varejo para os produtos que apresentam o problema de integração
Observação: caso seja encontrada uma real inconsistência neste processo, analisar a inconsistência e, se necessário, acionar o Suporte da Senior.
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Erro ao carregar registro. Erro: Registro não encontrado na tabela E027STR (CodStr: 60).
Erro ao integrar item! (27;12/02/2016;4;112305 - Cupom Fiscal)
Observação: a mensagem acima indica integração de Cupons Ficais, no entanto, a situação também poderá ocorrer para NFC-e e SAT-CFe
Quando ocorre / onde se aplica: na integração de cupons fiscais, NFC-e e SAT-CFe a partir do IntegradorWS da Megasul.
Solução: Solução: Para que a mensagem Registro não encontrado na tabela E027STR ocorra, existem 03 cenários:
1º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, e a informação não estar sendo integrada no sistema Megasul.
2º O ERP Senior pode não estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos ao sistema Megasul
3º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, a informação estar sendo integrada no sistema Megasul, porém ao ser exportada a venda ao ERP Senior, estar gerando algum erro, onde o campo CodStr não é exportado adequadamente.
Abaixo seguem procedimentos que podem ser seguidos para cada uma das situações
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1º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, e a informação não estar sendo integrada no sistema Megasul.
- Neste caso, a exportação dos produtos ao Varejo está preenchendo adequadamente o campo CodStr do WebService de Integração
- Verificar no Log do IntegradorWS (log em texto) se está sendo registrada alguma mensagem de inconsistência na gravação do produto na base de dados do varejo, especificamente em relação ao CodStr.
Dica: a consulta de requisições do ERP Senior (tela Cadastros > Integrações > Consultar Requisições pode facilitar a comprovação de que o ERP Senior está exportando adequadamente o CodStr do produto ao Varejo
Observação: caso seja encontrada inconsistência neste processo, analisar a inconsistência e, se necessário, acionar o Suporte da Senior.
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2º O ERP Senior pode não estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos ao sistema Megasul
Nesse caso, será identificado que para alguns produtos, a origem fiscal não foi exportada do ERP para o varejo. E o conceito para exportar o CODSTR consiste em pegar a origem + situação tributária (exemplo 0 (nacional) + 60 (ST), ficaria 060 no CodStr).
Esta verificação poderá ser efetuada ientificando a exportçaão dos produtos pelo WebService do ERP Senior. A consulta de requisições poderá ser efetuada na tela Cadastros > Integrações > Consultar Requisições do ERP Senior.
Para que ocorra a integração dos cupons pendentes é necessário:
- Na tela F075PRO - Cadastros / Produtos e Serviços / Produtos / Individual > campo origem fiscal mercadoria, conferir se a origem esta correta ou preenchida.
- Após conferir, na mesma tela, clicar em Alterar, para gerar uma pendencia de importação.
- Após ser analisados os produtos no ERP Senior, efetuar uma Importação de Produtos, no Integrador Megasul.
- Ao finalizar a importação de produtos, efetue a exportação das vendas novamente.
Para auxiliar na identificação dos produtos que não foram importados a origem fiscal mercadoria, do ERP Senior para sistema Megasul, utilizar os seguintes selects no SCRIPTER Megasul:
select pr_stcodigo, pr_codigo from produto where pr_variavel1 = 'CODPRO do ERP'; > Utilizar o código do produto cadastrado no ERP Senior, o produto com problema poderá ser obtido através da consulta da requisição no ERP.
select st_conota from situacaotributaria where st_codigo = pr_stcodigo;
select pr_origem from produto2 where pr_prcodigo = pr_codigo;
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3º O ERP Senior pode estar enviando a Origem Fiscal Mercadoria na exportação de produtos, a informação estar sendo integrada no sistema Megasul, porém ao ser exportada a venda ao ERP Senior, estar gerando algum erro, onde o campo CodStr não é exportado adequadamente.
Nesta situação, a exportação dos produtos pelo WebService do ERP Senior ocorre normalmente e a informação está gravada na base de dados do sistema Megasul, no entanto, no momento da exportação das vendas para o ERP Senior, o sistema Megasul não está exportando adequadamente o CodStr para algum produto.
O que verificar:
- Verificar a requisição encaminhada pelo sistema Megasul para o ERP Senior para a integração das vendas. A consulta de requisições poderá ser efetuada na tela Cadastros > Integrações > Consultar Requisições do ERP Senior.
- Efetuar uma nova integração dos produtos ao Varejo para os produtos que apresentam o problema de integração
Observação: caso seja encontrada uma real inconsistência neste processo, analisar a inconsistência e, se necessário, acionar o Suporte da Senior.
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