Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO DE PESSOAS | HCM
  3. HCM | Gestão do Ponto

HCM - Processos Automáticos - Ocorreu um erro no processo automático de cálculo da apuração

Rodrigo Lessa
  • Atualizado

Incidente  
No módulo Gestão do Ponto, ao tentar executar um processo automático de cálculo configurado com o parâmetro Executado pelo Módulo Gestão de Ponto = S, não é apresentado nenhum log de processamento. 
No Server.log do Wildfly, é apresentada a mensagem: SEVERE [com.senior.message.AcertoConsumidor] (Thread-27 (ActiveMQ-client-global-threads)) Erro ao consumir mensagem:java.lang.UnsupportedOperationException.

Causa
Este incidente ocorre, pois a chave utilizada no recurso de logon integrado com criptografia está inválida, impedindo a validação do token utilizado pelo processo automático executado pelo Gestão do Ponto.
 
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o SeniorConfigCenter.exe;

2. Acesse o caminho Opções de Segurança / Logon Integrado com Criptografia;

3. Verifique se o recurso está habilitado;

4. Informe uma nova chave de criptografia válida;

5. Reinicie o Middleware;

6. Reinicie o Wildfly;

7. Execute novamente o processo automático de cálculo. 

 
Importante: Caso a mensagem relacionada à validação de token continue sendo apresentada nos logs após a troca da chave, revise as configurações de criptografia e certifique-se de que os serviços foram reiniciados após a alteração.