15218 - Problemas para abrir portlet de treinamento
Problema: Ao tentar abrir o portlet de treinamento é retornada a mensagem Ocorreu um erro ao buscar os dados do portlet. Tente obter os dados novamente dentro de alguns minutos. No arquivo de log retorna a seguinte mensagem:
Detalhes:Ação: InternalSyncService -> Process request
Sistema: tr
Usuário: rosana.machado
Chave: com_senior_g5_rh_tr_turma@BuscarMinhasTurmasAgendadas
Agrupador: null
Lote: 0
Possui parâmetros de entrada
Erro: com.senior.mdw.exception.ServerDownException: Erro de comunicação com servidor.
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.provider.MeusTreinamentosProvider.carregarDadosAgendados(MeusTreinamentosProvider.java:127)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.provider.MeusTreinamentosProvider.carregarDados(MeusTreinamentosProvider.java:82)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.MeusTreinamentosPortlet.carregarDados(MeusTreinamentosPortlet.java:136)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.MeusTreinamentosPortlet.carregaDadosIniciais(MeusTreinamentosPortlet.java:127)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.MeusTreinamentosPortlet.isApresentaPortlet(MeusTreinamentosPortlet.java:276)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1091.invoke(Unknown Source)
Quando ocorre / onde se aplica: Ao tentar acessar o portlet de treinamento no Portal Corporativo.
Solução: Este problema ocorre quando por algum motivo o servidor do Portal não está conseguindo se comunicar com o servidor onde estão rodando os webservices utilizados no portlet.
Detalhes:Ação: InternalSyncService -> Process request
Sistema: tr
Usuário: rosana.machado
Chave: com_senior_g5_rh_tr_turma@BuscarMinhasTurmasAgendadas
Agrupador: null
Lote: 0
Possui parâmetros de entrada
Erro: com.senior.mdw.exception.ServerDownException: Erro de comunicação com servidor.
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.provider.MeusTreinamentosProvider.carregarDadosAgendados(MeusTreinamentosProvider.java:127)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.provider.MeusTreinamentosProvider.carregarDados(MeusTreinamentosProvider.java:82)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.MeusTreinamentosPortlet.carregarDados(MeusTreinamentosPortlet.java:136)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.MeusTreinamentosPortlet.carregaDadosIniciais(MeusTreinamentosPortlet.java:127)
at br.com.senior.portlet.rh.tr.meustreinamentos.MeusTreinamentosPortlet.isApresentaPortlet(MeusTreinamentosPortlet.java:276)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1091.invoke(Unknown Source)
Quando ocorre / onde se aplica: Ao tentar acessar o portlet de treinamento no Portal Corporativo.
Solução: Este problema ocorre quando por algum motivo o servidor do Portal não está conseguindo se comunicar com o servidor onde estão rodando os webservices utilizados no portlet.
Deve ser verificado se do servidor do Portal é possível acessar a URL dos webservices e se o serviço do Glassfish dos webservices está rodando corretamente.