13476 - Tipo de Acesso 115 - Acesso negado crachá desatualizado
Problema: Dúvida de quais as condições que fazem ocorrer o tipo de acesso 115 Acesso negado crachá desatualizado.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao realizar um acesso em um dispositivo de Acesso.
Solução: Este bloqueio ocorre quando o crachá utilizado é SmartCard e a informação gravada no chip do cartão é mais antiga que a quantidade de dias configurados para expiração das pendências.
Isso garante que o crachá não seja utilizado com pendências desatualizadas, forçando se necessário a gravação do cartão por uma leitora de mesa.
A quantidade de dias respeitada é a configurada no menu Acesso > Definições > Central de Gerenciamento Senior, campo Quantidade Expiração Pendência.
Por exemplo, se configurado neste campo 35 dias e o crachá do colaborador não for utilizado ou atualizado nos últimos 35 dias, ele será bloqueado, forçando assim que o crachá seja atualizado por uma leitora de mesa.
Saliento que a configuração realizada acima é carregada em cada dispositivo Digicon pela carga de Aplicativo. O campo correspondente a configuração no firmware é Pending Days do comando 'fd -trace general'
Portanto, para desbloquear o cartão basta efetuar uma atualização via leitora de mesa ou aumentar a configuração do campo Quantidade Expiração Pendência.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao realizar um acesso em um dispositivo de Acesso.
Solução: Este bloqueio ocorre quando o crachá utilizado é SmartCard e a informação gravada no chip do cartão é mais antiga que a quantidade de dias configurados para expiração das pendências.
Isso garante que o crachá não seja utilizado com pendências desatualizadas, forçando se necessário a gravação do cartão por uma leitora de mesa.
A quantidade de dias respeitada é a configurada no menu Acesso > Definições > Central de Gerenciamento Senior, campo Quantidade Expiração Pendência.
Por exemplo, se configurado neste campo 35 dias e o crachá do colaborador não for utilizado ou atualizado nos últimos 35 dias, ele será bloqueado, forçando assim que o crachá seja atualizado por uma leitora de mesa.
Saliento que a configuração realizada acima é carregada em cada dispositivo Digicon pela carga de Aplicativo. O campo correspondente a configuração no firmware é Pending Days do comando 'fd -trace general'
Portanto, para desbloquear o cartão basta efetuar uma atualização via leitora de mesa ou aumentar a configuração do campo Quantidade Expiração Pendência.