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    ERP – Faturamento NFS-e – Crítica: 1108 - O CPF/CNPJ vinculado ao Inscricao do Tomador não corresponde ao CPF/CNPJ informado no campo CPFCNPJTomador. Crítica: 1206 - Assinatura Digital do RPS incorreta

    Aline Theiss
    • Atualizado

    Incidente
    Ao gerar uma NFS-e para a Prefeitura de São Paulo/SP, no eDocs em NFS-e / Emissões, aba Emissões a nota está com o status rejeitada e ao clicar no botão Eventos, consta a seguinte informação: Crítica: 1108 - O CPF/CNPJ vinculado ao Inscricao do Tomador não corresponde ao CPF/CNPJ informado no campo CPFCNPJTomador. Crítica: 1206 - Assinatura Digital do RPS incorreta.
     
    Causa
    O cliente no sistema Gestão Empresarial | ERP é o Tomador do Serviço que é gerado no XML. Sendo assim, a mensagem retornada pela Prefeitura está indicando que o CPF/CNPJ vinculado à inscrição municipal do cliente presente no arquivo XML enviado para a Prefeitura difere do CPF/CNPJ vinculado à inscrição municipal presente no cadastro do cliente na própria Prefeitura de São Paulo/SP.
     
    Solução
    Para validar o CPF/CNPJ que está sendo utilizado na integração, efetue os passos abaixo:
     

    1. Acesse no eDocs a tela NFS-e / Emissões, aba Emissões, localize a nota e clique no botão Visualizar:

     

     
    2. Localize os campos Inscrição Municipal e CPF/CNPJ do Tomador do Serviço:
     

     

    3. Neste caso, para a correção da situação, verifique com a Prefeitura qual o CPF/CNPJ correto vinculado à inscrição municipal que está sendo enviada na <tag> CPFCNPJTomador.

     

    4. Se houver necessidade, ajuste a inscrição municipal do cliente, para que a mesma tenha o vinculo correto ao CPF/CNPJ informado. Esse processo é realizado na tela F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro.


     

    Observação:

    A ativação e verificação dos Logs XML de NFS-e no eDocs poderão auxiliar na verificação de quais as informações estão sendo repassadas para a Prefeitura em cada tag do arquivo XML. Se houver alguma dúvida, a Prefeitura deverá ser contatada e o arquivo XML coletado através dos Logs XML poderá ser repassado para a Prefeitura efetuar sua análise (clique aqui para acessar a documentação completa desta rotina).