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    Ronda XT - Integração com Hardware - Erro na Execução do Comando. Falha na comunicação com o dispositivo [60] de IP

    Juliano Conzatti
    • Atualizado

    Incidente

    No Ronda XT, ao realizar a carga de aplicativo em um dispositivo Digicon (após a troca da placa MCA), é apresentada a mensagem: Erro na Execução do Comando. Falha na comunicação com o dispositivo [60] de IP XX. Adicionalmente, no log via telnet do dispositivo, é apresentada a mensagem: Excecao lancada: Erro ajustando real time clock. Date: 20/01/1954 05:06:53 UTC

     

    Causa

    Este incidente ocorre, pois há um defeito físico no hardware (placa MCA) do dispositivo Digicon, o que o impede de ajustar seu relógio interno (real time clock).

     

    Solução

    Para que o incidente não ocorra, realize os passos abaixo:

    1. Entre em contato com o fabricante (Digicon);

    2. Solicite a troca da placa.