9905 - Como identificar se há mais de uma CSM Center inicializada no ambiente?
Problema: Como identificar se há mais de um serviço da CSM Center inicializada no mesmo ambiente?
Quando ocorre / onde se aplica: Problemas de envio de pendências ou duplicidades de marcações podem ocorrer devido a dois serviços de CSM Center apontados para o mesmo Ambientes.
Solução: Parar o serviço da CSM Center do ambiente produção. Realizar o seguinte comando no banco de dados: select DATCSM, HORCSM from R000APL;
Caso o campo hora(HORCSM) seja atualizado constantemente (a cada 5 segundos a csm center atualiza ele) mesmo após o serviço CSM Center estar finalizado, isso indica que há outra CSM Center apontada para o mesmo ambiente e com isso as atualizações e coletas não serão realizadas corretamente.
Quando ocorre / onde se aplica: Problemas de envio de pendências ou duplicidades de marcações podem ocorrer devido a dois serviços de CSM Center apontados para o mesmo Ambientes.
Solução: Parar o serviço da CSM Center do ambiente produção. Realizar o seguinte comando no banco de dados: select DATCSM, HORCSM from R000APL;
Caso o campo hora(HORCSM) seja atualizado constantemente (a cada 5 segundos a csm center atualiza ele) mesmo após o serviço CSM Center estar finalizado, isso indica que há outra CSM Center apontada para o mesmo ambiente e com isso as atualizações e coletas não serão realizadas corretamente.