Problema: Descrição do Problema: Como parametrizar o sistema para permitir o planejamento e emissão de uma Ordem de manutenção feita internamente na empresa, sem que seja necessário cadastrar modelo e roteiro para o serviço? Esta situação se apresenta constantemente, pois quando um equipamento quebra, independentemente de ser um equipamento de produção ou não (ex: ar condicionado), é solicitada uma manutenção corretiva, e neste caso, só será conhecida as causas da quebra quando o profissional da manutenção for fazer a manutenção. Nesta situação não se aplica a necessidade de modelo e roteiro, pois não é preventiva, porém quebras sempre irão acontecer, e temos que ter uma forma de programar e emitir a manutenção com um serviço que não exija ficha técnica (produzido) e nem gere ordem de compra de serviço (comprado). Para isto é necessário que o próprio profissional da manutenção solicite os materiais para a execução da manutenção.

Rotina/Tela: F103SMT - Solicitação/ F103PRM - programação de manutenção
Solução: Solução 8334: Atualmente é obrigatório ter uma ficha técnica para o serviço de manutenção. Apesar da ficha técnica ser obrigatória, não é necessário haver modelo(composição) ligado a um serviço de manutenção. Apenas o roteiro é obrigatório.

Essa ficha pode ser genérica (ou seja, pode cadastrar um serviço genérico ligado a uma ficha genérica), porque na programação ou no controle/execução da manutenção podem ser requisitados os materiais necessários para a realização da mesma. Bem como o apontamento também pode ser feito pela tela de controle/execução.

Nesse exemplo, não tendo modelo ligado ao serviço genérico, não seria gerada nenhuma requisição de material sem antes ter certeza de que realmente seria necessário algum material. Porém, caso fosse identificado a necessidade de utilizar algum material, pode ser gerado a requisição do mesmo na tela de programação ou controle/execução.