Incidente
No módulo Gestão de Contabilidade, ao tentar realizar a integração contábil, é apresentada a mensagem: Conta Débito e Conta Crédito devem ser diferentes.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois na forma de contabilização existem endereços de buscas na Conta Débito Critério e na Conta Crédito Critério diferentes, porém em ambos os endereços existem as mesmas contas contábeis.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a integração contábil, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse a tela F048FCT - Cadastros / Controladoria / Contabilidade / Formas de Contabilização / Cadastro e verifique de onde a conta débito ou crédito está sendo buscada:
 

 
2. Aperte a tecla F8 no teclado para abrir as tabelas e campos do sistema e identifique de onde está vindo a informação, nesse exemplo a conta crédito está vindo do cadastro de histórico do cliente:
 

 
3. Acesse a tela correspondente a tabela do endereço de busca e altere a conta contábil, nesse exemplo a tela F085HCL - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Definições/Histórico, conta contábil - 1:
 

 
4. Ou ainda, o sistema permite realizar lançamentos contábeis com Débito e Crédito na mesma conta contábil, desde que a empresa tenha plano auxiliar. Nesse caso, realize os passos a seguir:
 
4.1. Acesse a tela F070FCT - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Contabilidade e altere o parâmetro Permitir Lcto Mesma Conta para 'S-Sim':
 

 
4.2. Acesse a tela F045PLA - Cadastros / Controladoria / Contabilidade / Plano Contábil / Plano de Contas, informe a conta contábil e altere o parâmetro Exige Conta Auxiliar para 'S - Sim':
 

 
4.3. Verifique e, se necessário, crie uma sequência auxiliar na forma de contabilização conforme artigo ERP – Integração Contábil – Subrotina ProcessaLancamentoCompAuxiliar: Sequência auxiliar relacionada a forma XX sequência XX não encontrada;
 
5. Acesse a tela F645CTB - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Integrações Contábeis e realize a integração contábil normalmente.