5713 - ECF Bematech - Aguardando Acerto do Relógio
Problema: Descrição do Problema: Ao tentar emitir um cupom fiscal em sistemas PDV utilizando ECF Bematech, ocorre a seguindo mensagem:
AGUARDANDO ACERTO DO RELÓGIO OU DESBLOQUEIO PELO TECLADO
Rotina / Tela: ERP Varejo (Gestão de Lojas ou Megasul).
Solução: Solução: Toda a virada do ano ou quando retornam da assistência as impressoras fiscais da Marca Bematech imprimem um relatório onde mostra um aviso para confirmação do horário da impressora e data, normalmente é impresso o aviso conforme abaixo:
**************************************************
*** UMA LEITURA DA MEMÓRIA FISCAL SERÁ EMITIDA***
*** SE O HORÁRIO DA IMPRESSORA ESTIVER CORRETO****
** CONFIRME PRESSIONANDO A TECLA SELEÇÃO UMA VEZ*
****CASO CONTRÁRIO DESLIGUE O EQUIPAMENTO*********
*** E AVISE UM CREDENCIADO *****
**** PARA EFETUAR O ACERTO DO RELÓGIO ************
HORÁRIO ATUAL : 01/01/2013 07:35:50
**************************************************
Caso o cliente desligue a impressora a mesma ficará bloqueada onde a solução e chamar a assistencia técnica, caso contrário, se o relógio estiver correto é só pressionar o botão SELEÇÃO uma vez e a impressora desbloqueia automaticamente.
AGUARDANDO ACERTO DO RELÓGIO OU DESBLOQUEIO PELO TECLADO
Rotina / Tela: ERP Varejo (Gestão de Lojas ou Megasul).
Solução: Solução: Toda a virada do ano ou quando retornam da assistência as impressoras fiscais da Marca Bematech imprimem um relatório onde mostra um aviso para confirmação do horário da impressora e data, normalmente é impresso o aviso conforme abaixo:
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*** UMA LEITURA DA MEMÓRIA FISCAL SERÁ EMITIDA***
*** SE O HORÁRIO DA IMPRESSORA ESTIVER CORRETO****
** CONFIRME PRESSIONANDO A TECLA SELEÇÃO UMA VEZ*
****CASO CONTRÁRIO DESLIGUE O EQUIPAMENTO*********
*** E AVISE UM CREDENCIADO *****
**** PARA EFETUAR O ACERTO DO RELÓGIO ************
HORÁRIO ATUAL : 01/01/2013 07:35:50
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Caso o cliente desligue a impressora a mesma ficará bloqueada onde a solução e chamar a assistencia técnica, caso contrário, se o relógio estiver correto é só pressionar o botão SELEÇÃO uma vez e a impressora desbloqueia automaticamente.