20972 - Movimento retroativo do Produto irá gerar uma quantidade negativa
Descrição do Problema: Ao integrar um cupom do Gestão de Lojas para o ERP, ocorre o erro: "Erro ao processar o cupom: Não foi possível fechar o cupom fiscal: Nota Fiscal Nº NNNN, Série "SNF", Cliente "NCLI" - Não foi possível fechar a nota fiscal de saída. - Erro ao baixar estoque: Processo Cancelado - Movimento Retroativo do Produto: "CODPRO" Derivação: "CODDER" irá gerar uma quantidade negativa de "QTD" em DD/MM/AAAA.
Rotina / Tela: Integração de cupom fiscal - Gestão de Lojas - ERP
Solução:
Solução: Para este caso, o problema ocorre pois é um cupom com data anterior a data atual e o estoque está parametrizado para não ficar negativo, porém, se o cupom integrasse na data em questão, ficaria negativo naquela data.
Exemplo:
Cupom do dia 05/03/2018
Quantidade atual (08/03/2018) = 1 disponível
Mas na movimentação do produto, isoladamente em 05/03/2018, ficaria negativo, pois, sairia mais do que tinha em 05/03/2018.
Então é necessário verificar se faltou lançar notas de entrada, ou então efetuar movimentação de entrada manual, para que o sistema tenha quantidade suficiente para suprir o estoque do mesmo na data do cupom fiscal.
Para lançar um registro manualmente no ERP, é necessário acessar a tela F210MVP do ERP e fazer uma movimentação de entrada do produto, cuja data seja menor ou igual a data do cupom fiscal, neste exemplo, a movimentação teria que ser menor ou igual à 05/03/2018 e não na data atual.