20626 - Erro no template (ao ler ou ao enviar para o sensor)

Problema: Ao apresentar a biometria no equipamento Digicon é apresentado no display a informação: FALHA DE COMUNICACAO
No Telnet é apresentado a seguinte situação:

[INFO 18:43:13,704] [out] Recebeu 38, Totalizando: 38 bytes
retorno 38 bytes
pessoa: "       0100011000000285" - nivel de conferencia: 20
Quantidade de templates: 2
../src/seguranca/CPersonManager.cpp: 151 - Pessoa "       0100011000000285"
Encontrou a pessoa
../src/seguranca/CPersonManager.cpp: 156 - Cartao: 507981345
verificando espaco no sensor (Capacity:5000 - InUse:0000)
pessoa:        0100011000000285
Proximo ID = 1
Template 0  man:1, size:0
Template 1  man:1, size:0
Downloading...
Over (163ms)
Download 1 error res: 20 (163ms)
[INFO 18:43:14,104] Excecao lancada: (20) Erro no template (ao ler ou ao enviar para o sensor).
[INFO 18:43:14,104]
../src/seguranca/CFingerPrintManagerImpl.cpp: 362 - Falha da gravacao de templates no sensor
../src/seguranca/CValidationManager.cpp: 1083 - FALHA DE COMUNICACAO


Rotina / Tela: Firmware Digicon
Solução: O trecho do firmware acima mostra a seguinte informação: 

Template 0  man:1, size:0
Template 1  man:1, size:0

Isso indica que foi enviado ao firmwere 2 templates, mas, com tamanho zerado.
É necessário avaliar o cadastro desta template na R070BIO.TEMBIO, pois ela está corrompida ou nula.