20225 - Como identificar se o equipamento Telemática está off-line pelo display
Problema:
Solução:
Estamos sem comunicação com um equipamento Telemática, ou seja, não estamos recebendo marcações e enviando comandos para este.
Conseguimos identificar no display se o REP Telemática está on-line ou off-line?
Rotina / Tela: Dispositivos Telemática REP - Comunicação - Comandos - Marcação
Rotina / Tela: Dispositivos Telemática REP - Comunicação - Comandos - Marcação
Solução:
O dispositivo REP Telemática possui um ponto entre a data e relógio que indica que o dispositivo está on-line.
Quando off-line, o display apresentará 2 pontos.
Isso indica que o equipamento está sem comunicação com o Conex Telemática, aplicativo responsável pelo gerenciamento de comunicação dos REPs.
Para solução indicamos que acione o técnico ou distribuidor do equipamento para avaliação do caso.