ERP – Qualidade – Serviço não possui um código de modelo ligado
Incidente
Na Programação de Manutenção tela F103PRM - Serviços / Gestão de Manutenção / Manutenção / Programação / Programação (Programação de Manutenção), o sistema está obrigando a ligar um Modelo em um serviço de manutenção, quando que só o roteiro é necessário
Causa
Há um modelo cadastro com um espaço em branco e, no serviço o campo Modelo contém um espaço em branco.
Solução
Para o funcionamento correto do sistema, não pode haver um cadastro de modelo com código em branco. O usuário deve retirar o modelo em branco que consta nos cadastros dos produtos (E075PRO.CodMod). Também é necessário excluir o modelo em branco da tela F700CMC - Manufatura / Gestão de Engenharia de Produto/Serviço / Composição Modelo / Composição Produto/Serviço (Modelo (Composição do Produto/Serviço)) para evitar novos problemas relacionado ao assunto.
Para verificar e ajustar o produto que contém o modelo em branco na tela de cadastros de produtos realize os passos a seguir:
1. Acesse uma ferramenta de banco de dados;
2. Efetue o comando select para consultar registro com modelo(s) em branco(s):
SELECT CODEMP, CODORI, CODFAM, CODPRO, CODMOD FROM E075PRO WHERE CODEMP = <CÓDIGO DA EMPRESA> AND CODMOD = ' ';
3. Acesse a tela F075PRO - Cadastros / Produtos e Serviços / Produtos / Individual (Cadastro de Produtos), busque pelo produto que retornou no comando acima e exclua a informação do campo Modelo por esta mesma tela;
4. Clique no botão Alterar para processar a alteração.
Caso precise excluir o modelo, efetue os passos a seguir:
1. Acesse a tela F700CMC - Manufatura / Gestão de Engenharia de Produto/Serviço / Composição Modelo / Composição Produto/Serviço (Modelo (Composição do Produto/Serviço));
2. Através da Lupa do campo Modelo, valide se haverá algum modelo com nome sendo um espaço em branco ( ), acesse-o e clique no botão Excluir.
Importante
Caso o modelo for muito utilizado, verifique suas informações, tire prints se achar necessário e crie um novo modelo com um nome condizente ao sistema para não perder essas informações.