Incidente:

No módulo Controle de Ponto, ao realizar e salvar acertos de ponto para um colaborador no Gestão do Ponto através da tela de Acertos do Gestor/Colaborador, o sistema exibe a seguinte mensagem de alerta: "Os acertos realizados neste cálculo podem provocar diferenças na folha e no banco de horas. Deseja Continuar? (S/N)."

Causa:

Esta mensagem ocorre quando a data em que o acerto está sendo efetuado é posterior à data de término do período da folha de pagamento ou à data de pagamento do cálculo que engloba a data que está sendo acertada. Essencialmente, o sistema identifica que a folha de pagamento do período em questão provavelmente já foi processada e fechada.

Solução:

A mensagem é um alerta padrão de segurança para evitar inconsistências entre o módulo de Ponto e a Folha de Pagamento já calculada.

Para prosseguir com o acerto ciente do impacto: O usuário pode clicar em "Sim" para confirmar o acerto. É crucial que a equipe do Departamento Pessoal esteja ciente para avaliar e, se necessário, realizar um recálculo da folha ou um lançamento de ajuste para o colaborador em questão.

Para desabilitar a mensagem de alerta: Caso a organização entenda que os acertos retroativos são uma prática comum e deseje não exibir este aviso, é possível alterar o parâmetro Acerto Retroativo para N - Não nas Definições de Apuração, em Cálculos/Apuração/Definições/Gerais.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.