HCM – Geração de Eventos – Erro na geração de eventos do banco de horas
Incidente
No módulo Controle de Ponto e Refeitório, ao calcular a geração ou integração dos eventos do banco de horas quando tem o Gestão do Ponto integrado, estes eventos de banco de horas não são gerados.
Ao verificar no Log de Processamentos é apresentado a seguinte mensagem: 'O empregado X da empresa Y não foi processado no fechamento do banco de horas do módulo Gestão de Ponto. sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target.'
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois para geração dos eventos de banco de horas do Gestão do Ponto, o Controle de Ponto precisa se comunicar com o Gestão do Ponto, para que este informe ao Controle o que deve ser gerado. Esta comunicação é feita através de WebServices, onde o Controle de Ponto consulta qual é a URL informada no SeniorConfigCenter em Plataforma Java EE / Contextos GestaoPonto, no campo URL de acesso. Em casos onde este endereço é seguro https://, faz-se necessário realizar o procedimento para que a aplicação Controle de Ponto entenda que o certificado desta URL faz parte de um endereço confiável, seguro.
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize o passo a seguir:
1. Utilize o procedimento que consta na documentado no link abaixo, para que a aplicação Controle de Ponto entenda que o certificado desta URL faz parte de um endereço confiável e seguro.
Configuração do repositório de certificados