ERP – eDocs NFS-e Equiplano – Erro ao enviar lote de RPS. System.ArgumentNullException: Value cannot be null
Incidente
Ao gerar uma NFS-e para Prefeituras que utilizem o Fornecedor Equiplano, no eDocs em NFS-e / Emissões, aba Emissões a nota está com o status de Validada ou Falha e ao verificar o arquivo de log Sde.log consta a seguinte informação:
ERROR Senior.SapiensNfe.Processos.Service.Nfse.Customizado.EquiplanoNFSeBusiness - Erro ao enviar lote de RPS.
System.ArgumentNullException: Value cannot be null.
Causa
Essa situação trata-se de algo relacionado ao cadastro junto a Prefeitura atendida pelo fornecedor Equiplano.
Solução
Ao gerar uma NFS-e para Prefeituras que utilizem o Fornecedor Equiplano, no eDocs em NFS-e / Emissões, aba Emissões a nota está com o status de Validada ou Falha e ao verificar o arquivo de log Sde.log consta a seguinte informação:
ERROR Senior.SapiensNfe.Processos.Service.Nfse.Customizado.EquiplanoNFSeBusiness - Erro ao enviar lote de RPS.
System.ArgumentNullException: Value cannot be null.
Causa
Essa situação trata-se de algo relacionado ao cadastro junto a Prefeitura atendida pelo fornecedor Equiplano.
Solução
Por se tratar de uma situação relacionada ao sistema da própria Prefeitura, pelo eDocs não há ações a serem realizadas para tratar o cenário.
Neste caso, siga os passos indicados abaixo:
1. Entre em contato com o suporte do Sistema da Prefeitura para verificar a revisão do cadastro da empresa no sistema da própria Prefeitura;
2. Após a situação no sistema da Prefeitura ter sido resolvida, a NFS-e poderá ser reemitida pelo Gestão Empresarial | ERP;
2.1. Acesse a tela F140CAN_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Emissão e cancelamento / Nota fiscal;
2.2. Selecione a NFS-e e efetue a emissão do documento novamente.
Observação
Caso a rejeição persista após novas tentativas de emissão, mesmo a Prefeitura indicando de que a situação foi resolvida, deve-se realizado novo contato com a Prefeitura indicando que o problema ainda ocorre.