Problema: Descrição do Problema: Detectamos a presença de vírus Malware em alguns terminais de venda. O Malware é de origem desconhecida, capaz de afetar algumas funções das transações TEF e ocasionar a parada do sistema e, por conseguinte, perdas nas vendas e eventuais transtornos tais como: emissão de cupons fora dos padrões corretos, impressão de comprovantes para transações negadas no TEF e cobranças duplicadas no cartão do portador.

Rotina / Tela: Nas transações de vendas utilizando a finalizadora cartão (crédito/débito/outros).
Solução: Solução: A Software Express desenvolveu um aplicativo VacinaSE para detectar a presença de Malwares já identificados, removendo-os.

Segue link www.softwareexpress.com.br/VacinaSE, será atualizada periodicamente, devendo ser utilizada sempre que necessário.

Como trata-se de uma situação no ambiente do cliente, orientamos a execução imediata e regular da VacinaSE, reforçamos para que tenham as precauções e cuidados, controlando rigidamente quem tem acesso a vosso ambiente de informática e TEF de forma a não ficarem expostos a riscos.

Em anexo segue print com maiores informações da Software Express.