17389 - Robô Bloco K
Problema: Descrição do Problema: Como configurar, extrair os log, existe alguma rotina que tem que fazer depois do horário ?
Rotina / Tela: Robô - Bloco K
Solução: Solução: Referente as configurações do robô, bem como a captura dos logs, não existem configurações que precisam ser realizadas após o horário, salvo os casos em que a empresa necessite realizar.
Todas as configurações necessárias para utilização desta ferramenta estão disponíveis no documento Diagnostico.pdf, que é encaminhado juntamente com a proprietária de aquisição do robô.
Esta documentação também está disponível através do nosso FTP, utilizando-se dos dados abaixo:
ftp://ftp2.senior.com.br/Senior/public/ERP/ROBO/
Usuário e senha deverá ser verificado no FTP Senior. Lembrando que as ações devem ser executadas após a análise do robô não devem ser direcionadas ao Suporte ERP Senior, ou seja, estas devem ser direcionadas a consultoria Senior caso haja necessidade de acompanhamento/resolução, uma vez que o suporte está disponível para dúvidas pontuais, para rotinas devidamente implantadas e validas pelo cliente, bem como usuários treinados.
Rotina / Tela: Robô - Bloco K
Solução: Solução: Referente as configurações do robô, bem como a captura dos logs, não existem configurações que precisam ser realizadas após o horário, salvo os casos em que a empresa necessite realizar.
Todas as configurações necessárias para utilização desta ferramenta estão disponíveis no documento Diagnostico.pdf, que é encaminhado juntamente com a proprietária de aquisição do robô.
Esta documentação também está disponível através do nosso FTP, utilizando-se dos dados abaixo:
ftp://ftp2.senior.com.br/Senior/public/ERP/ROBO/
Usuário e senha deverá ser verificado no FTP Senior. Lembrando que as ações devem ser executadas após a análise do robô não devem ser direcionadas ao Suporte ERP Senior, ou seja, estas devem ser direcionadas a consultoria Senior caso haja necessidade de acompanhamento/resolução, uma vez que o suporte está disponível para dúvidas pontuais, para rotinas devidamente implantadas e validas pelo cliente, bem como usuários treinados.