17109 - Processo de Fundo de Troco entre impressoras fiscais Bematech e Daruma
Problema: Descrição do Problema: Ao utilizar uma ECF (Emissor de Cupom Fiscal) Bematech no PDV, quando informamos o Fundo de Troco no aplicativo Caixa do sistema Megasul, a informação está sendo armazenada na seção Totalizadores não Fiscais opção Suprimento e na seção Meios de Pagamento - opção Dinheiro da Leitura X e Redução Z
Na ECF (Emissor de Cupom Fiscal) Daruma não ocorre esse registro na seção Meios de Pagamento - opção Dinheiro da Leitura X e Redução Z.
Esse registro efetuado na ECF Bematech faz com que ocorra uma diferença no fechamento do caixa, pois apresenta o Valor do Fundo de Troco no momento que é efetuado o fechamento.
Na ECF Daruma, como não é efetuado o registro na seção Meios de Pagamento opção Dinheiro, não ocorre essa diferença no Fundo de Troco no fechamento do caixa.
Rotina / Tela: Ao efetuar abertura do Caixa com Fundo de Troco.
Solução: Solução: As ECFs da marca Bematech possuem tratamento especifico para isso, ou seja, é algo da própria ECF. Este tratamento, que é um retorno da própria ECF, faz com que imprima também a informação do Suprimento (Fundo de Troco) como DINHEIRO na seção Meios de Pagamento.
A ECF Daruma não possui esse tratamento, o que acaba não imprimindo o valor de fundo de troco na finalizadora/meio de pagamento DINHEIRO.
Estas diferenciações poderão ser identificadas através dos manuais das devidas impressoras fiscais, disponíveis nos sites dos fabricantes.
A empresa deverá adequar seus processos internos de forma a trabalhar com cada uma das impressoras utilizadas.
Na ECF (Emissor de Cupom Fiscal) Daruma não ocorre esse registro na seção Meios de Pagamento - opção Dinheiro da Leitura X e Redução Z.
Esse registro efetuado na ECF Bematech faz com que ocorra uma diferença no fechamento do caixa, pois apresenta o Valor do Fundo de Troco no momento que é efetuado o fechamento.
Na ECF Daruma, como não é efetuado o registro na seção Meios de Pagamento opção Dinheiro, não ocorre essa diferença no Fundo de Troco no fechamento do caixa.
Rotina / Tela: Ao efetuar abertura do Caixa com Fundo de Troco.
Solução: Solução: As ECFs da marca Bematech possuem tratamento especifico para isso, ou seja, é algo da própria ECF. Este tratamento, que é um retorno da própria ECF, faz com que imprima também a informação do Suprimento (Fundo de Troco) como DINHEIRO na seção Meios de Pagamento.
A ECF Daruma não possui esse tratamento, o que acaba não imprimindo o valor de fundo de troco na finalizadora/meio de pagamento DINHEIRO.
Estas diferenciações poderão ser identificadas através dos manuais das devidas impressoras fiscais, disponíveis nos sites dos fabricantes.
A empresa deverá adequar seus processos internos de forma a trabalhar com cada uma das impressoras utilizadas.