HCM – Emitir Demonstrativos de Pagamento - Não houve informações a listar
Incidente
No módulo Painel de Gestão, ao tentar emitir o relatório de Demonstrativos de Pagamento, o mesmo é emitido em branco e a mensagem: Não houve informações a listar.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o código de cálculo ativo selecionado para o usuário é muito antigo ou está em branco.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar emitir o relatório de Demonstrativos de Pagamento, realize os passos a seguir:
1. Acesse Administração de Pessoal;
2. Entre em Diversos / Selecionar Cálculo / Coletivo na opção de Definir Cálculo Coletivo;
3. Informe os (códigos de usuários) que deverão ser atualizados ou selecione somente o código de cálculo mais atual e processe para todos, conforme demonstrado na imagem abaixo:
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.