HCM - Banco de Horas - Criando conta indevida
Incidente
No módulo Gestão do Ponto, está sendo criado conta de banco indevidamente.
Causa
Este incidente ocorre, pois no cadastro do banco de horas não existe abrangência definida.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse Banco de Horas / Cadastro / Abrangência;
1.1. Ajuste a abrangência para considerar corretamente os colaboradores;
2. Acesse Banco de Horas / Contas;
2.1 Exclua a conta indevida.