16428 - Erro na carga das definições do usuário ao imprimir holerite
Problema: O holerite apresenta os dados normalmente, porém ao clicar em IMPRIMIR ocorre o seguinte erro: Erro na Carga das Definições do Usuário: erro ao setar a Empresa Ativa: Não foi possível ativar a empresa para processamento. Verifique as definições de cálculo! Ação = EXEREL. Este erro também pode ocorrer ao tentar executar algum relatório do sistema Gestão de Pessoas - Administração de Pessoal (Rubi).
Solução: Para solucionar esta situação você tem duas alternativas:
1) Autenticar no sistema Gestão de Pessoas - Administração de Pessoas (Rubi) com o usuário que está apresentando a mensagem e realizar a definição do cálculo e empresa (Os campos de seleção aparecem logo na tela principal no canto inferior esquerdo do sistema); ou
2) Adicionar o Portlet de Seleção de Empresa e Cálculo no Portal Corporativo, através do menu Adicionar > Mais... > Senior > RH > Seleção de Empresa e Cálculo. Lembrando que para ter esta opção Adicionar habilitada o usuário autenticado no Portal Corporativo deve ser do perfil Administrador.
Solução: Para solucionar esta situação você tem duas alternativas:
1) Autenticar no sistema Gestão de Pessoas - Administração de Pessoas (Rubi) com o usuário que está apresentando a mensagem e realizar a definição do cálculo e empresa (Os campos de seleção aparecem logo na tela principal no canto inferior esquerdo do sistema); ou
2) Adicionar o Portlet de Seleção de Empresa e Cálculo no Portal Corporativo, através do menu Adicionar > Mais... > Senior > RH > Seleção de Empresa e Cálculo. Lembrando que para ter esta opção Adicionar habilitada o usuário autenticado no Portal Corporativo deve ser do perfil Administrador.